Conditions Générales de Vente (CGV)

L’Atelier Fleurs & Sens

1. Prestations de cours d’art floral

Réservation

Les réservations se font via le site ou par contact direct.

Annulation / modification

. Annulation gratuite jusqu’à 48h avant le cours.

• Entre 48h et 24h : 50 % du montant reste dû.

• À moins de 24h : le cours est dû.

• En cas d’imprévu majeur, un report peut être proposé.

Prix

Prix en euros, TVA non applicable (art. 293B du CGI).

2. Vente de créations artisanales

Produits

Les créations étant réalisées à la main, des variations peuvent exister.

Prix

Affichés en euros, TVA non applicable.

Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Livraison

Les délais sont affichés lors de la commande.

Les retards du transporteur ne peuvent être imputés à L’Atelier Fleurs & Sens.

Rétractation

Délai légal : 14 jours.

Exceptions : articles personnalisés / sur mesure, produits périssables (comme compositions fraîches).

Retours

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement sous 14 jours après réception de l’article retourné.

Garanties légales

Garantie de conformité

• Garantie contre les vices cachés

3. Paiement

Paiement sécurisé par les solutions proposées sur Squarespace.

4. Litiges

En cas de litige, le client contacte l’Atelier Fleurs & Sens.

S’il n’y a pas d’accord, il peut saisir le médiateur indiqué dans les Mentions légales.